职位描述
天猫售前3/售后客服 1名
1、负责公司淘宝天猫销售服务,售前咨询;通过在线聊天工具,准确解答顾客提问,消除顾 客销售过程中的疑虑,引导顾客进行购买,促成销售订单的完成。
2、有良好的销售意识和服务意识,及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等。
3、负责销售订单的整理(认真核对、准确录入顾客的订单信息,并对未付款订单进行有效催付),打印。
4、任职资格:
(1)有耐心,打字快同时态度和蔼,有信心能够很好的和顾客达成交易,有强烈的责任感及学习能力、诚实正直
(2)应届毕业生优先,可培训上岗(女士优先中专及大专以上学历优先)
5、工作时间:白班:8:00-18:00
晚班:16:00-24:00 两班倒8小时制,月休3天。
6、工资:
售前底薪2000 提成(利润千分之六),薪资无封顶,包工作餐(白晚班)
售后底薪3000*提成千分之一,薪资无封顶 7、包工作餐(白班)有经验优先抗压能力强的。
8、地址:南康个私工业园
联系电话13307979457微信同号